看護師として働いていると、ナースコールが鳴り止まない忙しさの中での理不尽な要求や、多職種との連携の行き違いなど、つい感情が爆発しそうになる瞬間があるものです。
一生懸命に動いているからこそ湧き上がる怒りですが、表に出してしまえば、職場の雰囲気やケアの質に影響を及ぼしかねません。
プロとして冷静さを保ちたいなら、自分の感情と上手に距離を置く具体的なテクニックを身につけるのが賢明です。

そもそも、怒りのピークは長くても数秒間だと言われています。
カッとなった瞬間、反射的な言葉を発するのを防ぐために、頭の中でゆっくりと数を数える6秒ルールを試してみてください。
このわずかな時間を作るだけで、脳の興奮が少しずつ収まり、理性的で冷静な判断を取り戻せるようになります。
また、自分を落ち着かせるための呪文、コーピングマントラをあらかじめ決めておくのも良い方法です。
「私は大丈夫」「今は深呼吸しよう」など、自分なりの呪文を心の中で唱えるだけで、心の波立ちを穏やかに抑えることができます。

感情を落ち着かせた後は、相手に対して適切な伝え方を選ぶ余裕が生まれます。
余裕ができれば、怒りに任せて相手を責めたり貶したりする失敗を免れます。
物事を伝える際には、「私は今、こう困っています」という私の視点で現状や気持ちを伝えることで、相手も耳を貸しやすくなります。
それができれば、あらゆる衝突を建設的な解決に導くことが可能になります。
特に看護師は感情の揺らぎが激しい職業であるため、ぜひ怒りをコントロールする技術を頭に入れておきましょう。